Mieux réguler mes émotions en situation de crise

Taux de satisfaction des stagiaires

9 / 10

Durée

Public concerné

Dirigeant, Managers de Managers, Managers de proximité

Pré-requis

Pas de pré-requis pour cette formation, elle devrait être obligatoire dès la primaire 😊

Outils pédagogiques

> Formation digitalisée

Méthode pédagogique

> Apports du formateur
> Méthode réflexive
> Introspection
> Partage d’expérience
> Questionnement

Pour les personnes en situation de handicap, merci de nous contacter.

Objectif

> Identifier la mission du dirigeant et du manager face aux situations de crise

> Comprendre les mécanismes induit de l’intelligence émotionnelle

> Savoir comment les émotions influent sur la motivation des collaborateurs

> Appréhender la manière de réguler ses propres émotions ainsi que les émotions des autres pour agir sur son comportement et celui des autres

Programme

I. La mission des « Porteurs de sens » Managers et dirigeants

Introduction : Alignement sur la notion de CARE
Tour de table autour de la mission du dirigeant et du manager : quelle est selon vous, votre seule et unique plus-value en situation de crise ?

Apport théorique :
• Manager l’impermanence : la zone d’impact, la courbe du changement, les injonctions paradoxales
• La régulation des émotions

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II. La régulation des émotions

Éclairages et apports conceptuels sur l’intelligence émotionnelle et ses impacts dans nos décisions
La boussole émotionnelle : Connaître les 5 dimensions de l’intelligence émotionnelle
• Maîtrise de soi
• Conscience de soi
• Empathie
• Interactions sociales

Outil pédagogique : présentation des concepts et questionnement collectif

Apports théoriques :
• Les 6 émotions primaires
• Le bilan doute confiance
• La formulation du besoin

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III. Outils d’assertivité
Apports de concepts permettant le développement de l’assertivité

Préparer un entretien difficile :
• Le triangle dramatique de Karpmann
• La méthode de communication non-violent OSBD

Maintenir une dynamique collective de performance
Savoir faire preuve d’exigence :
• Les basiques comportementaux
• Les basiques métiers

Savoir valoriser :
• Valoriser les initiatives
• Accompagner la montée en compétences